הצהרת נגישות

הצהרת נגישות

מבוא

חברת קדישא אחידה לעדת הספרדים רואה חשיבות רבה בהענקת חווית גלישה וקריאה שוויונית לכלל הגולשים וגולשים עם מוגבלות בכללם. לשם כך הושקעו משאבים רבים בהנגשת האתר, במטרה להקל על השימוש בו, וכן להפוך את תוכן האתר לזמין יותר עבור אנשים עם מוגבלות.

עקרונות להנגשת בתי העלמין

  • שימור הערכים של קדושת המקום, רגישות המשפחות, וכן שמירה על הצמחייה והנוף בבתי העלמין.
  • הנגשת מכלול שירותי הקבורה הניתנים.
  • הנגישות נעשית תוך פתוח מושכל התומך במשאבים ואינו פוגע בהם.
  • כל תכנון חדש נעשה בהתייחסות לאנשים עם מוגבלות לרבות ריבוד כבישים, פתוח שבילים ומעברים נגישים, וכן הסדרת שלטי הכוונה וזיהוי כל זאת בהנחיית יועצי נגישות.

אפליקציית ניווט

לרשות הציבור עומד אפליקציית ניווט חינמית בשם GRAVEZ אשר בה ניתן להגיע למקום הקבר בלחיצת כפתור וכן מסלולים המותאמים לנכים. כולל תמונות הכוונה ומציאת מקום חניה הסמוך ביותר למקום הקבר.

הסדרי נגישות מבנים 

הסדרי הנגישות הקיימים במשרדים:

קבלת קהל במשרד ברחוב הרב קוק 8 ירושלים  בקומה 5.

להלן  ההנגשה הקיימת:

  • קיים חניון נכים בבניין כולל לרכב גבוה.
  • קיימת מעליות מונגשות מקומת החניון ומהכניסה הראשית לבניית לקומת המשרדים.
  • קיימות עמדות נגישות לקבלת שרות במרכזי קבלת קהל.
  • קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
  • מותרת כניסה למרכזי קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
  • במקרה הצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.

במקביל ישנם משרדים מונגשים בבית העלמין הר המנוחות

הסדרי הנגישות הקיימים במשרדים:

  • בית הלוויות בהר המנוחות גבעת שאול מכיל בתוכו חדרי טהרה זיהוי ואולם לטקסי הלוויה.
  • סמוך לבית הלוויות יש חניה מונגשת לנכים.
  • ישנה דרך מונגשת ברוחב 1.3 מטר
  • כניסה למבנה מונגשת לנכים עם משטח תפקוד פנוי.
  • חדר הזיהוי מונגש לנכים
  • אולם ההספדים מונגש לנכים
  • קיימת עמדת שירות נגישה
  • בסמוך למבנה ההספדים ישנם 2 בתי שימוש נגישים.

שירות לקוחות נגיש  

  • הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
  • מוקד טלפוני נגיש– המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
    ניתן ליצור קשר בטלפון 02/6254371 בימים א'-ה' בין השעות 08:00-15:00 
  • אמצעים נוספים ליצירת קשר– קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
    • שירות פרונטלי – קבלת קהל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-15:00
    • דואר אלקטרוני –  sigip74@gmail.com
    • פקס – 02/6234584
    • פניה באמצעות "פניות הציבור " באתר
    • פניה באמצעות הדואר: חברה קדישא ספרדית רחוב הרב קוק 8 ירושלים.
    • טלפון/ווטסאפ למקרה חירום 0526678622

מידע על נגישות האתר

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
  • התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך0 הבינלאומי.
  • הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן פיירפוקס.
  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
  • מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולארי.
  • לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

תפעול האתר ועזרי נגישות

באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.

מה בתפריט? 

  • הגדלת פונט האתר
  • עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
  • שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה
  • שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע בהיר
  • התאמת אתר לעיוורי צבעים
  • שינוי הפונט לקריא יותר
  • הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
  • הגדלת התצוגה לכ־200%
  • הדגשת קישורים באתר
  • הדגשת כותרות באתר
  • הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות

הבהרה

חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים.

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.

 

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

אם נתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך, ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים.

 

פרטי רכזי הנגישות בחברה קדישא 

  • שם: הרב חגי ג'יבלי.
  • טלפון : 052-6546503
  • דוא”ל : sigip74@gmail.com
  • ניתן גם ליצור קשר דרך האתר שלנו בלשונית "פניות הציבור".
  • כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, מומלץ לצרף פרטים מלאים ככל שניתן:
    • תיאור הבעיה.
    • מהי הפעולה שניסיתם לבצע.
    • קישור לדף בו גלשתם.
    • סוג הדפדפן וגרסתו.
    • מערכת הפעלה.
    • סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם).
    • חברה קדישא תעשה כל שביכולתה על מנת להנגיש את האתר ובתי העלמין בצורה המיטבית ולענות לפניות בצורה המקצועית והמהירה ביותר.

בתי העלמין בהר הזיתים והר המנוחות בירושלים אותם כאלה שהוכשרו ונבנו לפני 2014 נבנו בשיתוף או מתוך התייחסות לתוואי קרקע קשים רובם ככולם נבנו בשיתוף כ14 חברות קדישא שונות ולפיכך הנגישות בכל אחת מהחלקות הללו נושא הנגישות בחלקות הישנות מאתגר, החברה קדישא שכרה את שירותי יועצי נגישות תשתית וסביבה ומורשי נגישות שירות כדי להנגיש לשפר ולייעל ולמקסם ככל הניתן בהתאם למגבלות תוואי השטח וההנחיות יועצי הנגישות, החברה קדישא בכל החלקות החדשות אותם היא מכשירה, פועלת על פי הנחיות מחמירות של נגישות להקל ככל הניתן על הציבור הפוקד את קברי יקיריו. 

שאלות ותשובות

בשעת פטירה מה נוסח ברכת הקריעה ובאיזה הקשר מברכים אותה? בעת הקריעה מברכים "ברוך דיין האמת", ואפילו הוא אונן, כי זוהי ברכה על שמועה רעה,

קרא עוד »
בשעתכם הקשה, אתם לא לבד
שירותי חברה קדישא
הגדל פונט
ניגודיות